プライバシーポリシー

プライバシー通知

1. プライバシー通知とは

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。本プライバシー通知は、お客様が本プライバシーポリシーを参照またはリンクしている当社のウェブサイト、アプリ、およびその他のサービス(イベントを含み、以下それぞれを「サービス」といいます)を閲覧または利用される際に適用されます。本プライバシー通知は、お客様に提供される追加のプライバシーに関する声明、利用規約、または通知によって補足される場合があります。当社は、お客様の個人データを処理する際、関連するデータ保護およびプライバシーに関する法律を遵守いたします。

お客様の個人データには、当社が保有する、お客様を特定できる情報、またはお客様に関するすべての情報が含まれます。これには、個人を特定できないよう加工されたデータ(匿名データ)は含まれません。当社がお客様から収集する個人データの種類の詳細については、以下に記載しております。
収集、保管、修正、移転、削除など、当社がお客様の個人データに対して行うすべての取り扱いは、データの処理とみなされます。お客様の個人情報が適切に保護され、正しく使用されるよう、当社は関連法令を厳守いたします。

2. 当社について

Mountfitchet Limitedは複数の別個の法人により構成されており、本プライバシー通知はAir Charter Serviceグループを代表して発行されております。したがって、本プライバシー通知において「Air Charter Service」、「当社」、「私たち」または「私たちの」と言及する場合、お客様のデータ処理に責任を負う当グループ内の各該当会社を指します。

Mountfitchet Limited(会社登録番号: 09900645、所在地:Millbank House, 171-185 Ewell Road, Surbiton, Surrey, KT6 6AP, United Kingdom)およびその関連会社(The Travel Division Ltd(会社登録番号: 08697954)を含む)はすべて、データ管理者とみなされます。ただし、Air Charter Serviceが、当社がチャーターを手配する乗客に関する情報を第三者またはお客様から提供された場合、当社はデータ処理者となり、当該第三者またはお客様の指示に従ってのみ当該データを処理いたします。

3. 当社が収集する個人データについて

お客様

お客様がサービスや商品のご購入、当社へのお問い合わせ、またはオンラインフォームへの記入を行う際、当社は、氏名、敬称、役職、郵送先住所、電話番号、メールアドレス、パスポート情報、クレジットまたはデビットカード情報、銀行口座情報を含む(ただしこれらに限定されません)、さまざまな情報を収集する場合がございます。当社は、お客様との契約の履行を根拠として、お客様の情報の大部分を処理します。具体的には、ご注文の確認、サービスの提供に関するご連絡、お支払いの手配、およびご購入いただいた商品の提供に利用いたします。また、当社は、詐欺防止、教育訓練および品質向上を含む当社の正当な利益のために、お客様の個人データを使用する場合があります。

特別カテゴリーのデータとは、健康に関するデータなど、適用法において機微性が高いため、より厳格な保護が必要とされる個人データのカテゴリーを指します。
健康に関するデータは、フライト前、フライト中およびフライト後におけるお客様の安全を確保する目的で、お客様から同意をいただいた場合にのみ処理されます。この機微な個人データを当社に提供することにより、お客様は、当社が同データを収集、利用し、(航空会社などの)第三者と共有し、また移転することに明示的に同意するものとします。

ウェブサイト訪問者

お客様がウェブサイトwww.aircharterservice.com(以下「サイト」といいます)を利用される場合、当社はサイトおよび当社が提供する商品およびサービスを改善するため、IPアドレスやCookie IDなどの技術的データを収集することがあります。当社によるCookieの利用に関する詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。当社は、複数のデバイスにわたる高度なトラッキングデータを収集するため、Google Signalsを含むGoogleアナリティクスを利用しております。Google Signalsは、当社のウェブサイトから収集した訪問情報と、パーソナライズされた広告に同意したサインイン中のユーザーのアカウントからのGoogle情報を自動的に関連付けます。この情報には、エンドユーザーの位置情報、検索履歴、YouTubeの履歴、およびGoogleと提携しているサイトからのデータが含まれる場合があります。この情報は、ユーザーのクロスデバイスでの行動に関する集計および匿名化された分析結果を提供するために使用されます。このトラッキングに関する同意の管理や撤回は、お使いのデバイスのCookie同意バナー、またはGoogleマイアドセンターの設定を調整することで行うことができます。

サプライヤー、業務上の関係者、および当社施設への訪問者

お客様が当社のサプライヤーのいずれかに勤務されている場合、または当社の業務上の関係者である場合、当社は通常、お客様の氏名および業務用メールアドレスや電話番号、所属組織の住所などのビジネス連絡先情報を処理いたします。当社は、お客様との関係を維持するという当社の正当な利益に基づいて、または限られた状況においては、お客様との契約の履行もしくは当社に課せられた法的義務を遵守するという根拠に基づいて、これらの情報を処理いたします。

犯罪の予防、発見、およびセキュリティを目的として、当社の施設内およびその周辺でCCTV(防犯カメラ)を使用しております。CCTVの映像は30日間保持し、期間経過後に削除いたします。

採用候補者

当社の求人にご応募いただく場合、または自発的に履歴書をご送付いただく場合、当社が処理する可能性のある個人データには以下が含まれます。

  • 氏名(名、ミドルネーム、姓)、婚姻状況、敬称、生年月日、性別などの個人識別データ
  • 住所、メールアドレス、電話番号などの連絡先データ
  • 学歴、職歴、および就業経験に関する経歴データ
  • スキルおよび資格に関する個人情報
  • 当社に送付される履歴書、応募書類、またはカバーレターに含まれるその他のあらゆる情報

当社は、応募者に適した募集枠があるかどうかを判断するため、当社の正当な利益を根拠として応募者の情報を処理いたします。応募者に関する特別カテゴリーのデータを処理する必要がある場合(例:面接にお越しいただく際、当社の施設が応募者に適切に配慮されていることを確認するためなど)、当社は法的義務に従ってこれを行います。当社が要求していない特別カテゴリーのデータを応募者にご提供いただいた場合、かかる情報は自発的に提供されたものであるため、当社は応募者の同意を根拠としてこれを処理いたします。

4. 個人データの収集方法について

お客様、サプライヤー、および業務上の関係者

・直接的なやり取り
お客様は、当社ウェブサイト上のフォームへのご入力、または郵送、お電話、メールなどの方法による当社とのやり取りを通じて、ご自身の個人データを当社にご提供される場合があります。これには、以下の際にお客様が提供される個人データが含まれます。当社の商品またはサービスをご注文される場合。当社ウェブサイト、メール、またはお電話にて当社の商品またはサービスに関するお問い合わせをされる場合。マーケティング情報の配信をご希望される場合。または、フィードバックをご提供いただくか、その他の理由で当社にお問い合わせをされる場合。

・第三者
当社は、チャーター手配の目的でお客様の搭乗者情報をご提供される当社のお客様など、第三者からお客様の個人データを取得する場合があります。また、当社が保有する情報を検証または補足するために、一般に公開されている情報源(Companies Houseなど)やデータ提供者から情報を収集する場合もございます。

採用候補者

特定の求人に関して、または自主的なご応募としてお問い合わせをいただいた際に、応募者から直接個人データを受領いたします。また、採用エージェント、派遣スタッフを紹介する人材派遣会社、または以前の雇用主から、応募者に関する情報などを受け取る場合もございます。

5. 当社からご連絡する場合

  • お客様がお申し込みになったサービス、商品、アクティビティ、またはオンラインコンテンツが確実に提供されるようにするため(例:チャーター料金のお支払いの確認、チャーター関連の他のサービスやアップグレードのご提案、当社のサービスの必要性についてのお伺いなど)。
  • お客様からいただいたご連絡、ご意見、または苦情に関連して。
  • 任意のアンケートへのご参加をお願いするため。
  • ポリシーおよび慣行に対する重大な変更についてお客様にお知らせするため。
  • お客様のご関心に添うと思われる関連商品およびサービスについての情報を定期的にご案内するため。コミュニケーションの種類には、四半期ごとのニュースレターの更新、「Cloud」マガジン、またはエンプティレグやチャーター機の空き状況に関するメールなどが含まれます。

当社は、データ保護およびプライバシー関連法令により許可されている場合にのみ、マーケティング資料をお客様に送信いたします。これは通常、マーケティング情報の送信についてお客様から同意を得ている場合、お客様が既存の顧客であるために送信する場合、または正当な利益を根拠としている場合のいずれかを意味します。お客様は、当社から送信されるマーケティング関連のメールに記載された「配信停止」をクリックするか、本プライバシー通知の末尾に記載されている連絡先を通じて当社にご連絡いただくことにより、いつでもマーケティング通信の配信を停止することができます。

6. 個人データの保持期間について

お客様

お客様の個人データは、お客様と当社との取引関係が継続している期間、またはご注文をいただいた日付から最長6年間保持されます。これにより、当社は業務記録および財務記録の維持、ならびに紛争や保証の解決に対処することが可能となります。その日付以降、お客様の個人データは削除されるか、または個人を特定できないように匿名化されます。お客様の情報は常に安全に保管されます。

サプライヤーおよび業務上の関係者

個人データは、ご本人または勤務先組織との当社の関係が続く期間、保持されます。勤務先の組織を離れた場合や、ご登録情報に変更があった場合は、当社までお知らせください。ご本人または勤務先組織から、当該組織に勤務していない旨の通知を受けた場合、または当社がその組織との業務上の関係を維持しなくなった場合、当社はシステムから個人情報を削除します。

当社がサプライヤー候補としてご本人と連絡を取り合っている場合は、ご本人または勤務先組織から当該組織に勤務していない旨の通知を受けるまで、または当社が勤務先組織との連絡を取り合わなくなるまで、個人データを保持します。

採用候補者

採用された場合、ご提供いただいた個人データは、従業員向けのプライバシーポリシーに従って保持されます。同ポリシーのコピーは別途ご提供いたします。不採用となった場合、応募者がご興味をお持ちになりそうな他の適切な職位が発生した場合、または当社の決定についてご質問がある場合に備え、通常、応募書類、履歴書、カバーレター、およびその他ご提供いただいた個人データを、当社が決定を下した日付から1年間(サンパウロおよびメキシコについては6ヶ月間)保持いたします。当該日付の経過後、応募者の個人データは永久に削除または破棄されます。

上記に加え、当社は事業運営において必要かつ関連性がある限り、応募者の個人データを保持いたします。原則として、当社は、規制上の義務および適正な慣行に従って定められた社内の保持手順に基づき、個人データを保持します。さらに、当社は、国内法の遵守、詐欺の防止、未払い料金の徴収、紛争の解決、問題のトラブルシューティング、調査への協力、および適用される国内法で許可または要求されるその他の措置を講じるために、過去の予約活動に関連する個人データを保持する場合があります。

お客様の個人データを保持する必要がなくなった場合、分析を目的としてデータの一部を匿名化し、残りのデータを安全な方法で廃棄いたします。当社の保持期間に関して質問がある場合は、dataprotection@aircharterservice.comまでお問い合わせください。

7. 個人データの共有先
当社は、すべての第三者に対し、お客様の個人データのセキュリティを尊重し、法律に準拠して取り扱うことを要求いたします。以下は、お客様の個人データを共有する可能性のある第三者の一覧です。

当社のサービスプロバイダー

これには、お客様がフライトをご予約される際の航空会社、会計士、監査人、専任マネージャー、弁護士などの外部の専門アドバイザー、ITシステム、サポートおよびホスティングサービスプロバイダー、印刷、広告、マーケティング、市場調査および分析サービスプロバイダー、文書および記録の管理プロバイダー、技術エンジニア、データストレージおよびクラウドプロバイダー、ならびに当社の事業活動の遂行を支援する同種のサードパーティベンダーおよび外部委託サービスプロバイダーなどの外部のサードパーティサービスプロバイダーが含まれます。当社の外部サードパーティベンダーにはGoogle LLCが含まれます。当社は、クロスデバイス測定およびマーケティング機能を有効にするため、アナリティクスCookieを通じてウェブサイトでの操作の詳細をGoogleと共有します。

政府機関および不正防止や法執行に関与する第三者

当社は、政府機関またはその他の公的機関(裁判所、法執行機関、税務当局、犯罪捜査機関を含みますが、これらに限定されません)、ならびに第三者の民事法的手続きの参加者およびその会計士、監査人、弁護士、その他のアドバイザーや代理人に対し、以下のような場合など、当社が必要または適切であると判断した場合に、個人情報を共有することがあります。(a) お客様の居住国以外の法律を含む適用法を遵守するため。(b) 法的手続きに従うため。(c) お客様の居住国以外の公的機関および政府機関を含む、公的機関および政府機関からの要求に応じるため。(d) 当社の利用規約を適用するため。(e) 当社または当社のグループ会社の事業活動を保護するため。(f) 当社および当社のグループ会社、お客様または他者の権利、プライバシー、安全または財産を保護するため。(g) 当社が利用可能な救済措置を講じるため、または当社の損害を軽減するため。

当社のグループ会社

当社はMountfitchet Limitedのメンバー会社です。当社は、お客様の個人データを当社のグループ会社の特定メンバー企業と共有する場合がございます。特定メンバー企業がお客様の個人データにアクセスする場合、本プライバシー通知に記載された目的のためにのみそのデータを使用いたします。共同で利用される個人情報の管理およびセキュリティにつきましては、当社が引き続き責任を負います。個人情報へのアクセスは、当社の事業目的により当該情報にアクセスする必要のある者にのみ制限されております。

合併および買収

必要な範囲において、当社が事業や資産の一部を売却、譲渡、あるいは合併する第三者が、お客様の個人データにアクセスする場合がございます。あるいは、当社が他企業の買収や他企業との合併を模索する場合があり、その際にも当該企業がお客様の個人データにアクセスする場合がございます。当社の事業に変更が生じた場合、新しい所有者は、本プライバシー通知に記載されているものと同じ方法でお客様の個人データを使用する場合があります。

お客様の個人データを移転する場合は常に、以下の安全管理措置の少なくとも1つが確実に実施されるようにすることで、同等レベルの保護が適用されることを保証いたします。

  • 関連当局により十分なレベルの保護が提供されているとみなされた国にのみ、お客様の個人情報を移転いたします。また、
  • 適切に保護されることを確実にする特定の契約条項を条件として、お客様の個人情報の移転を行う場合があります。

お客様の個人データを移転する際に当社が使用する具体的な方法について、さらに詳しい情報をご希望の場合は、お問い合わせください。

8. 個人データの安全管理について
当社は、保有する情報への不正アクセス、不正な改ざん、開示、または破棄からお客様の個人データを安全に保護することに尽力しております。

当社のセキュリティ対策には以下が含まれます。

  • 当社のサービスおよびデータの暗号化
  • 物理的なセキュリティ対策を含む、当社の情報の収集、保管、および処理の慣行の見直し
  • 個人情報に対するアクセス制御の制限
  • 個人データへのアクセスを必要とする可能性のある従業員および/または第三者との機密保持およびデータ処理に関する契約
  • 当社のデータセキュリティ手順および従業員向けトレーニングを定める社内規程

9. 個人データに関するお客様の権利

当社は、お客様の個人情報を使用したいかなる自動化された意思決定(すなわち、人間の関与なしに意思決定を行うこと)も実施いたしません。また、お客様の個人情報がいかなるプロファイリング目的にも使用されることはありません。
特定の状況下において、法律により、お客様はご自身の個人情報へのアクセスを要求する権利、当社が保持するお客様の個人情報の訂正を要求する権利、当社が処理を継続する正当な理由がない場合に個人情報の消去を要求する権利、特定の状況に基づいて個人情報の処理に異議を唱える権利、個人情報の処理の制限を要求する権利、または他者への個人情報の転送を要求する権利を有します。
お客様は、いつでもご自身の個人情報の処理に対する同意を撤回する権利を有します。同意を撤回される場合は、下記の連絡先を用いてお問い合わせください。お客様からの同意撤回の通知を受領した後は、当社に他の正当な根拠がない限り、お客様が当初同意された目的でお客様の情報を処理することはいたしません。
これらの権利は、当社がお客様のデータを処理する期間において適用されます。これらの権利には特定の留保事項および免責事項が存在し、状況によってはお客様が権利を行使できない場合があります。お客様からのご請求を受領後、当社がそれに該当すると判断した場合には、その旨をお知らせいたします。

10. お問い合わせについて

本プライバシー通知に関するご質問やご意見、お客様の記録の更新、修正、訂正、または個人データに関するご請求につきましては、dataprotection@aircharterservice.comまで、または以下の宛先まで郵送にてお問い合わせください:Data Protection Team, Air Charter Service, Millbank House, 171-185 Ewell Road, Surbiton, Surrey, KT6 6AP, United Kingdom。

当社によるお客様の情報の使用について苦情を申し立てる場合は、当社のデータ保護チームまでご連絡ください。また、現地のデータ保護機関にお問い合わせいただくことも可能です。

11. プライバシー通知の変更
当社は、業務上および法令上の要件に従って、本プライバシー通知を適宜更新いたします。重大な変更がある場合は、当社のウェブサイトにお知らせを掲載し、必要に応じて、この目的のために当社が保持しているお客様の連絡先情報を使用して通知いたします。当社がお客様の情報をどのように利用しているかを把握していただくため、本プライバシー通知を定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。

12. 補足通知
本通知は、当社のプライバシー通知を補足するものであり、カリフォルニア州およびバージニア州の消費者にのみ適用されます。本通知で使用されているが定義されていない用語は、該当する場合、2020年カリフォルニア州プライバシー権利法(「CPRA」)またはバージニア州消費者データ保護法(「VCDPA」)で定められた意味を有するものとします。本通知は、当社がお客様に代わってサービスプロバイダーとして処理する個人情報、または求職者、業務請負業者、もしくは従業員から収集する個人情報には適用されません。

収集および開示される個人情報
当社は、以下のカテゴリーの個人情報を収集および開示しており、過去12か月間においてこれらのカテゴリーを収集および開示しています。

カテゴリー 収集対象
A. 識別子 実名、別名、郵送先住所、一意の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコル(IP)アドレス、メールアドレス、アカウント名、社会保障番号、運転免許証番号、パスポート番号、その他これらに類する識別子。 はい
B. カリフォルニア州顧客記録法に記載されている個人情報のカテゴリー(カリフォルニア州民法 § 1798.80(e)) 氏名、署名、社会保障番号、身体的特徴またはその説明、住所、電話番号、パスポート番号、運転免許証番号または州発行身分証明カード番号、保険証券番号、学歴、雇用情報、職歴、銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、その他の財務情報、医療情報または健康保険情報。このカテゴリーに含まれる一部の個人情報は、他のカテゴリーと重複する場合があります。 はい
C. カリフォルニア州法または連邦法によって保護される分類特性 年齢(40歳以上)、人種、肌の色、祖先、出身国、国籍、宗教または信条、婚姻状況、病状、身体的または精神的障害、性別(ジェンダー、性自認、ジェンダー表現、妊娠または出産およびこれらに関連する医学的状態を含む)、性的指向、退役軍人または軍人としての身分、遺伝情報(家族に関する遺伝情報を含む)。 いいえ
D. 商業情報 個人財産、購入、取得または購入を検討した製品またはサービスに関する記録、その他の購入または消費の履歴または傾向。 はい
E. 生体情報 テンプレートやその他の識別子または識別情報を抽出するために使用される遺伝的、生理学的、行動的、生物学的特徴または活動パターン(指紋、顔紋、声紋、虹彩または網膜のスキャン、キーストローク、歩行パターン、その他の身体的パターン、睡眠、健康または運動に関するデータなど)。 いいえ
F. インターネットまたはその他の類似するネットワークにおける行動 閲覧履歴、検索履歴、消費者によるウェブサイト、アプリケーションまたは広告とのやり取りに関する情報。 はい
G. 位置情報 物理的な位置または移動。 はい
H. 感覚データ 音声、電子、視覚、熱、嗅覚、その他これらに類する情報。 はい
I. 職業または雇用関連の情報 現在または過去の職歴または勤務評価。 はい
J. 非公開の教育情報(家族教育の権利とプライバシーに関する法律に基づく) 教育機関またはその代理として行動する者が保持する、学生に直接関連する教育記録(成績、成績証明書、クラス名簿、学生の時間割、学生識別コード、学生の財務情報、学生の懲戒記録など)。 いいえ
K. 他の個人情報から推論される情報 個人の嗜好、特徴、心理的傾向、素因、行動、態度、知能、能力および適性を反映したプロファイル。 はい
L. 機微な個人情報 消費者の社会保障番号、運転免許証番号、州発行身分証明カード番号またはパスポート番号、消費者のアカウントログイン情報、金融口座番号、デビットカード番号またはクレジットカード番号と、アカウントへのアクセスを可能にするために必要なセキュリティコード、パスワードまたは認証情報の組み合わせ、消費者の正確な位置情報、人種または民族的出自、宗教的または哲学的信条、労働組合への加入状況、消費者の郵便物、メールおよびテキストメッセージの内容(企業が当該通信の意図された受信者である場合を除く)、消費者の遺伝データ、消費者を一意に識別する目的での生体情報の処理、消費者の健康に関して収集および分析された個人情報、または消費者の性生活もしくは性的指向に関して収集および分析された個人情報。 いいえ

当社は、収集した個人情報を、以下の1つまたは複数の事業目的のために利用または開示する場合があります。

  • お客様からご依頼いただいた情報、商品、またはサービスをご提供するため。
  • お客様のご関心が高いと思われる、当社の商品、サービス、イベント、またはニュースに関するメールアラート、イベント登録、その他のご案内をご提供するため。
  • 請求および回収など、お客様と当社との間で締結された契約から生じる当社の義務を履行し、当社の権利を行使するため。
  • 当社のウェブサイトを改善し、そのコンテンツをお客様にご提示するため。
  • テスト、調査、分析、および商品開発のため。
  • 当社、お客様、または第三者の権利、財産、あるいは安全を保護するために必要または適切な場合。
  • 法執行機関からの要請に対応するため、および適用法、裁判所の命令、または政府の規制によって要求される場合。
  • 当社が保有する個人情報が譲渡対象の資産に含まれる場合において、継続事業として、または破産、清算、その他類似の手続きの一環として、合併、事業売却、再編、組織改編、解散、または当社の資産の一部もしくは全部の売却もしくは譲渡を評価または実施するため。

当社は、お客様に通知することなく、追加のカテゴリーの個人情報を収集したり、収集した個人情報を実質的に異なる、関連性のない、または互換性のない目的で使用したりすることはありません。

個人情報の共有

当社は、事業目的のために、過去12か月間を含め、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。事業目的で個人情報を開示する場合、当社は、その目的を記載し、受領者に対し、当該個人情報を機密として保持し、契約の履行以外の目的で使用しないことを義務付ける契約を締結します。

カテゴリーA: 識別子。
カテゴリーB: カリフォルニア州顧客記録の個人情報のカテゴリー。
カテゴリーD: 商業情報。
カテゴリーF: インターネットまたはその他の類似するネットワークにおける行動。
カテゴリーG: 位置情報データ。
カテゴリーI: 職業または雇用関連の情報。
カテゴリーK: 他の個人情報から推論される情報。

当社は、16歳未満の未成年者の個人情報を意図的に共有することはありません。

保持
当社は、サービスの提供およびお客様がご依頼された取引の履行に必要な期間、または当社の法的義務の遵守、業務および財務記録の維持、紛争の解決、セキュリティの維持、詐欺および悪用の検出と防止、ならびに当社の契約の執行などのその他の不可欠な目的のために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。保持期間の決定に使用される基準には、法的責任の制限期間、合意された契約規定、適用される規制要件、および業界基準が含まれます。

消費者の権利
お客様は、当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかの確認、および当該個人情報へのアクセスをご請求いただくことができます。

さらに、お客様がカリフォルニア州居住者である場合、お客様は、ご自身の請求から遡って過去12ヶ月間にわたる以下の情報を開示するよう当社に請求することができます。(i) 当社が収集したお客様に関する個人情報のカテゴリー、および当該情報を収集した情報源のカテゴリー。(ii) お客様に関する個人情報を収集、販売、または共有する事業上または商業上の目的。(iii) 当社が販売または共有したお客様に関する個人情報のカテゴリー(CPRAの定義による)、および当該情報を販売または共有した第三者のカテゴリー。(iv) 当社がその他の方法で開示したお客様に関する個人情報のカテゴリー、および当該個人情報を開示した第三者のカテゴリー。

お客様は、ご自身の個人情報の不正確な部分の訂正を請求することができます。

お客様は、特定の個人情報を含む、ご自身の個人情報のコピーの受領を請求することができ、これには、該当する場合、ポータブルで容易に使用可能な形式でご自身の個人情報のコピーを取得することが含まれます。お客様がバージニア州居住者である場合、これはお客様が以前に当社に提供された個人情報に適用されます。

一定の例外を除き、お客様はご自身の個人情報の削除を請求することができます。お客様がカリフォルニア州居住者である場合、これはお客様から収集された個人情報に適用されます。

適用法で定義される特定の第三者への個人情報の販売について、「オプトアウト(提供停止)」を請求することができます。この権利は、私の個人情報を販売または共有しないでくださいというリクエストを送信することによって行使できます。当社の一部のウェブサイトを通じたトラッキング技術の使用は、CPRAに基づき、クロスコンテキスト行動広告目的での個人情報の「販売」または「共有」とみなされる場合があります。当社の「Cookie設定」リンクを利用することに加え、Google広告設定ページで個人設定を調整するか、Network Advertising Initiative(NAI)の消費者オプトアウトポータルにアクセスすることで、クロスコンテキストトラッキングおよびGoogleアナリティクス広告機能を完全にオプトアウトすることができます。

当社の一部のウェブサイトを通じたトラッキング技術の使用は、CPRAに基づくクロスコンテキスト行動広告目的、またはVCDPAに基づくターゲット広告目的での個人情報の「販売」または「共有」とみなされる場合があります。クロスコンテキスト行動広告またはターゲティング広告にトラッキング技術を使用している当社のウェブサイト上の「Cookie設定」リンクを利用するか、ご利用のデバイスまたはブラウザがサポートするオプトアウト設定シグナルを送信することにより、お客様は当該トラッキング技術のオプトアウトの要求を行うことができます。オプトアウト設定シグナルの利用は、お客様のご利用のデバイスまたはブラウザにのみ適用され、ご利用のデバイスまたはブラウザに関連付けられていないその他の消費者情報には適用されません。

バージニア州の居住者である場合、お客様は、お客様に関する法的または同様に重大な影響をもたらす意思決定を促進するプロファイリングを目的とした個人情報の処理からオプトアウトを要求することができます。

カリフォルニア州の居住者である場合、お客様はさらに、機微な個人情報の利用または開示を、当社が要求に応じてサービスを実施して商品を提供するために必要な範囲、規制によって承認された範囲、またはCPRAで許可されている範囲に制限することを要求できます。この権利は、私の機微な個人情報の利用を制限してくださいというリクエストを送信することによって行使できます。

CPRAまたはVCDPAに基づくお客様の権利を行使したことを理由として、当社がお客様を不法に差別することはございません。

当社は、消費者の個人情報の保持または販売の対価として、金銭的インセンティブ、あるいは価格やサービス内容における差異を消費者に提供することはございません。

リクエストのお手続き方法

上記の開示、訂正、オプトアウト、または削除に関するご請求は、以下の連絡先にて承ります。

メール:dataprotection@aircharterservice.com
郵送: Air Charter Service California, Attn: U.S. Consumer Privacy Request, 11150 Santa Monica Blvd, Suite 1020, Los Angeles CA 90025

これらのご請求の一部を処理するため、ご本人様確認書類の送信をお願いする場合がございます。かかる情報には、お客様の氏名(名、姓)、住所(番地、市区町村、郵便番号)、生年月日、および社会保障番号、または運転免許証番号と発行州が含まれる場合があります。この情報は、ご本人様確認およびご請求の処理の目的にのみ使用いたします。ご本人様の確認ができない場合、あるいはご請求において送信された情報と当社が保有する個人情報との関連付けができない場合、ご請求にお応えできないことがございます。

認定代理人の方 – カリフォルニア州の消費者に代わってご請求を送信される場合、上記のWebフォームをご使用いただく必要が生じる場合がございます。他の方法でご請求を提出された場合は、上記のWebフォームをご利用いただくようご案内する場合がございます。また、認定代理人の方は、CCPA(カリフォルニア州消費者プライバシー法)の要件を満たす、消費者による委任の証明書を送信していただく必要がございます。

当社は、適用される範囲において、CPRAおよびVCDPAに準拠して、お客様からのご請求に対応いたします。

非識別化情報

当社が非識別化データを保持または使用する場合、当社は引き続き非識別化された状態でのみ当該データを保持および使用し、データの再識別化を試みることはありません。

変更

当社は、本通知を随時更新いたします。変更があった場合は、更新された改訂日付とともに本ページに掲載されます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、もしくは苦情がございましたら、以下までお問い合わせください。

メール:dataprotection@aircharterservice.com

郵送: Data Protection Team, Air Charter Service, Millbank House, 171-185 Ewell Road, Surbiton, Surrey, KT6 6AP, United Kingdom

最終更新日: 2026年6月4日